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中国传统文化与现代管理学习心得
作者：王鹏
中国传统文化博大精深，不管是《周易》、道家、释家还是儒家、法家、墨家和兵家都有其独特的管理思想和方法。因此中华文化传统是多层面、多元化交汇重合的复杂系统，各种要素对立统一、渗透汲取。其中有管理哲学的简朴、举重若轻的《道德经》；有思想缜密、深邃的孟子；有谋略周详的《孙子兵法》；也有讲管理法制的韩非子；有讲兼爱、非攻的墨子；有讲管理的谋略、纵横的鬼谷子；还有讲自我修养的《论语》。很多精辟的理论和道理，我们的先人可能几个字就总结的很到位。由此可见传统文化的深邃。毫不夸张的说，两千多年前的先秦诸子，就为现代的管理奠定了扎实的基础。
自从汉武帝听从了董仲舒提出的罢黜百家、独尊儒术后，历代皇帝把儒家作为了正统思想。我国又经历了长达两千多年的封建社会，因此中国传统文化的核心,是以儒家思想为正统的文化思想体系。其思想的核心特点是重视人（尤其是社会大众：“民为贵”）、提倡德。儒家对“仁”的强调,对“礼”的推崇以及“和为贵”等主张，都是为了协调和平衡人际关系；在个人修养上强调修身、齐家、治国、平天下；在谋事方面强调天时、地利不如人和。这些都表明，中国传统文化的核心就是人。正是基于这些特点，中华民族才能有着及其强大的凝聚力和生命力,形成了一个密不可分的共同体。现代的人文管理,都在强调“以人为本”的现代管理理念,追求管理者与员工的和谐,员工与员工的和谐,以及员工与客户的和谐,可以说这些都自觉或不自觉地说明了中国传统文化价值的精要和现代管理的理念。
下面我综合各家所长从如下几个方面简单阐述我对中国传统文化及现代管理的浅议：
第一、“以人为本”
“民为贵，社稷次之，君为轻。”
是孟子提出的一个重要思想，意思是说，人民放在第一位，国家其次，君在最后。这是因为，有了人民，才需要建立国家；有了国家，才需要有个“君”。国家是为民众建立的，“君”的位置是为国家而设立的。这里，轻重主次的关系是很清楚的，国家政治，一切以民为本。在现代企业里，这一“以民为贵”的思想经过创造性转换，也已形成“以人为中心”的人本管理模式。按照孟子的观点通用到现代企业，我们发现：企业是由人组成的，有了人才能建立企业，有了企业才需要个领头人。
因此企业发展有三个基本问题：企业是什么；办企业的目的是什么；企业靠什么发展？
而人本思想管理做出的回答是：第一，“企业即人”。企业是人的集合体，因此管理应以人为本，要充分调动人的积极性；第二，“办企业为人”。办企业是为了满足人和社会的需要，还是仅
仅为了追求最大限度的利润？是为了员工的发展与成长，还是把员工作为机器去使用？人本管理认为，办企业是为了满足社会需要，同时也要满足员工的需要。第三，“企业靠人”。一流的企业需要一流的人才，二流的企业需要二流的人才，三流的企业需要三流的人才。因此企业靠人。
第二：“义利观”利润责任并重有关“义利观”
我国的众多先人做出过解释：如孔子的“君子喻于义，小人喻于利”（《论语•里仁》）；荀子的“今人之性，生而有好利焉。”
墨子主张“兼相爱，交相利”（《墨子•兼爱中》），汉代儒董仲舒的“正其谊不谋其利，明其道不计其功”（《汉书•董仲舒传》）；司马迁的《史记•货殖列传》中有句名言：“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。”等等无不对义利做出了很好的解释。企业伦理是企业经营的一种社会责任。当然，企业只有获得利润才能生存。然而今天的企业已经日益成为社会大系统中的一部分，它不仅提供各种产品和服务，而且影响整个社会的经济秩序和社会风气。因此，企业对员工、顾客、股东和社会都承担着重要责任。员工是企业内部的顾客，同时又为企业外部的顾客提供服务。企业只有首先让内部顾客满意，才能最终令外部顾客满意。现代企业越来越重视员工满意度的问题，一方面不断保障和提高员工的工作条件、基本工资和福利待遇；另一方面建立起科学的激励机制，为员工做好职业生涯规划，降低员工流动率和缺勤率，鼓励员工更好地为顾客提供产品和服务，以实现企业经济效益的持续增长。在对待顾客的思想上，现代企业家越来越认识到，只追求眼前利益而忽视顾客需要，甚至损害顾客利益的行为，对企业长远发展是极为不利的。因此很多企业努力为顾客着想，他们缩减过度的广告费用来减轻顾客的负担、拒绝出售对顾客有害的产品、不做不实的促销，这些行动维护了企业的良好形象，赢得了顾客的信任，争取到了更大的市场份额。股东是企业的投资人和所有人，对企业负有责任，同时享有资产收益、重大决策和选择管理者的权利。企业的经营管理者对企业行使经营管理权，同时对股东负有使其财产增值的责任，不能损害股东的权益。经营者应秉公处事，不虚报业绩，不隐藏盈余，使股东获得应有的红利，保证投资方对企业的信心，公司才能筹集到扩大发展所需的资金。企业与社会的关系，犹如农作物与土壤的关系。农作物从土壤中吸取养分才能成长收获，但也必须给土壤回报肥料才能继续生存。企业从社会赚取利润，也要回馈社会，多做公益事业，改善社会风气，促进文化升级。相反，如果企业噪音扰民，排放有害废气废水，危害社区甚至整个社会，必将受到谴责，失去生存的外部环境。
第三：重视和合思想
达到多赢局面所谓和合的和，指和谐、和平、祥和；合指结合、融合、合作。儒家认为“君子合而不同，小人同而不合”。
《易传》和合思想的核心是阴阳的对立统一，阴阳和合的最高境界是人与天地合德，是“天人合一”。等等我们的先人对和合思想也做了众多的解释和诠释。而“多赢”模式是中国传统文化中“和合”思想与西方市场竞争理念相结合的产物。在现代企业经营管理中，有人强调
“和谐高于一切”，有人提倡“竞争才能生存”，而实践证明，和谐与竞争的统一才是企业经营的最高境界。
社会主义市场经济是竞争经济也是协作经济，是社会化、专业协作的大融合，因此在市场经济条件下的企业运作中，竞争与协作不可分割地联系在一起。近年来，很多学者提倡“合作竞争”，提出了“竞合”概念、“多赢”的模式，旨在说明企业之间团结合作，在竞争中共同创造价值，才能在现代经济条件下共同取得前所未有的盈利能力与市场竞争力。生产企业与科研开发机构合作，与供应商、分销商联合，协同现代物流企业把产品成本大幅度降低等现象，已经从实践上证明了这一点。
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