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谈谈对中国传统文化与现代管理的学习感受
作者：孙丽
当今时代，随着中国市场经济的不断深化，中国和世界经济的联系越来越密不可分。如何在国际竞争中取得稳定的地位，在经济一体化过程中站住脚跟，经受住经济危机的考验，怎样的管理思想管理方法才能让企业在经济全球化的过程中能够持续发展百年不老，指引企业正确的方向，起到以一当十的作用，是企业的每一个管理者迫在眉睫需要考虑的头等大事。
没学《中国传统文化与现代管理》这门课之前，本人的理解是，一谈到管理，总感觉这都是西方人提出的概念，而且他们能够把管理标准化量化，实现具体可操作的阶段，使得管理变得跟生产一样，有章可循，有法可依，有数字可量化，有步骤可操作，这就是管理。自从听了雷老师讲授的《中国传统文化与现代管理》，我的看法完全改变了，西方的管理学再标准再深入，他们所考量的都是冷冰冰的数字、模型，没有把握住生产过程中最重要的主体——人的作用。人是经营过程中才是最重要的因素，人的改变，从根本上来说，不是靠制度、条框、约束力，而是靠人心的改变。心改变了，世界就变了。有句话用在此处不一定很恰当，但能反映出思想对人改变的重要性。“劳心者治人，劳力者治于人，治于人者食人，治人者食于人”，这句话的本意是说用心进行脑力劳动的管理他人,从事体力劳动的被别人所管理。本意应该是反映了古代社会对体力劳动者的歧视。但从管理学意义上我们也可这样理解：劳心者就是指领导者,劳力者指的是被管理者了。在企业中，要想成为成功的领导者，只有掌握了劳力者的内心，才能真正激发他们的积极性、主动性和创造性，这样，才能真正把劳力转化成有效的生产力。而西方的管理学对此并无特别深刻的见解，他们能够用WBS进行任务分解，可以对工作内容进行量化，可以根据业绩表现进行打分，绩效考核，末位淘汰，但这些都不是解决管理问题的根本途径，与中国悠久的数千年传统文化不能完全契合。因此，我们的日常管理过程中，如果我们一味模仿西方公司的经营方式，不去做挖掘深层的本土和异域的生存土壤的努力，形成一种更能符合中国本土和国外文化的企业文化和哲学，中国公司的生存、发展道路将会变得更为艰难。西方的一些先进的管理方法可以作为辅助，最重要的应该是挖掘中国的传统文化中很多根本的观念，把他们用于管理，真正做到天人合一的境界，那就是管理的极致。
以下是我对传统文化在现代经营中的一点心得。
老子《道德经》中讲“人法地，地法天，天法道，道法自然”。无论是自然界，还是人类社会，都有一个相同的生存法则——遵循事物发展规律，人、地、天、道，跟自然万物一样，都有生长规律，该生长时生长，该茂盛时茂盛，该凋谢、消亡就应该新陈代谢，万物复始。因此企业的经营也应遵循它的发展规律，不能冒进也不能守旧，正如上课时讲过的“易道”，企业有周期，组织有周期，管理也有周期变化，一个周期结束之时，就应该积极寻求变化，“穷则变，变则通，通则久”，这句话也是老子思想中“易道”的体现，“反者道之动”，反复循环的过程中，企业在螺旋式上升过程中有了新的轮回。这种“夫物芸芸，各复归其根”体现的是更高的平台上的重新开始，是企业管理中的脱胎换骨，更上一层楼，而不是原始的从零开始。这个过程中要求我们的管理者能够因势而动，不僵持，不死守，否则，企业必然走上经营之冬，无复春之时。
“仁道”是我学习本门课程体会较深的第二大管理理念。成功领导的关键是成功管理他人的能力。仁者治天下，领导的威信力不是靠威严、仪式、管理制度而强行树立起来的。古代帝王，仁者得天下，得民心，民心得了，天下自然得了，治了，长治久安了。如秦、隋二朝，都是二世而终，王朝短命的原因自然很多，但它们有个共同特点，二世帝王都有暴君统治，最终导致民不聊生，揭竿而起。因此，领导者的素质中重要的一点应有“仁道”，施仁政，能以身作则。做企业如做人一样，重操守、品性，诚信做人，诚信做事。“同仁堂”作为老字号，能够历百年而弥新，靠的就是“炮制虽繁必不敢省人工，品位虽贵必不敢减物力”的古训，这是他们推己及人对自己产品的质量要求，能够换位思考，从顾客的角度出发，从而赢得市场。“联想”柳传志提出的“小公司做事，大公司做人”；“蒙牛”牛根生提出的“小胜凭智，大胜靠德”；李嘉诚自称“自己是一个人，再而是一个商人”；河南红旗渠集团提出的“胜己者，胜天下”；“宛西”制药公司提出的“售药先‘售’人品”和“应先学做人之道，再学经营之道”等等。这些至理名言，说明做人是做事的根本的道理，都是中国管理哲学根本精神的集中体现与现代解读。《论语》中的“其恕乎！己所不欲，勿施于人”，就是对“仁道”的一个基本要求，也就是孔子说的“恕”，更高一点的要求，则是“忠恕”，即“己所愿而施于人”，如青岛的双星鞋业，之所以能够生存发展至今不衰，靠的就是
仁道的企业文化，海尔的冰箱，当年也曾因为质量问题，发生了张瑞敏在企业负债累累的困境下怒砸77台冰箱的事件。这在企业中无形树立了“恕”和“忠恕”的理念。“仁者爱人”，不但要爱自己，也要爱他人。海尔企业之所以后来能够走出国门，闯出一片天地，靠的就是这些丰富优秀的传统文化管理思想，如“敬业报国”的价值观，“自强不息”的海尔精神，“人尽其才”的人才观念，“不断创新”的产品理念等。
第三个重要的体会就是孔子的“中庸之道”和老子的“无为而治”理念。这两个虽然意思不同，但反映的理念有相通之处。中庸之道体现的是合适，不过也不及，恰到好处，是恰到好处的作为。老子的“无为而治”则是恰当的不作为。《道德经》：“太上，不知有之；其次，亲而誉之；其次畏之；其次，侮之。”道家既不主张“循法而治”，使民“畏之”，也不主张“为政以德”、“视卒如爱子”，使民“亲而誉之”，而是以道治国，主张不干涉、迫害民众，使他们按照自然人性过着愉快、幸福的生活，而民众却感觉不到君主的存在，亦无爱恶恩怨于君主。这是道家所追求的“无为而治”的最高管理境界。
本门课程雷老师在课堂上讲的内容非常丰富，在这里2000字不足以阐述完整，这里重点论述了感受较深的三点。总之，通过这门课的学习，我的看法是，应该转变对管理只有西方才有的理念，重视我国传统文化与管理的挖掘、整理、创新，与时代结合，与经营结合，把过去的只言片语转化为系统性的理念，化经验为科学，把企业的经营管理真正根植于传统文化中，找到适合中国企业发展的管理之道。
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